以 Shell AIVA 平台为企业 AI 基座,重构企业级 AI 应用、工作机制与组织能力 —— 让每一份经验都被组织记住,让每一位员工都指挥一支智能体团队。
三大基座能力筑底 —— 业务系统接入、知识资产沉淀(含岗位记忆)、业务本体构建(含业务逻辑)。在此之上,组织共创并管理智能体,接入本地领先的新生态与新工具,最终重构工作流程与协作方式。向下滚动,看平台逐层生长。
打通现有业务系统与数据接口,让智能体"看得见数据、动得了系统"。
流程文档、经验与岗位记忆持续沉淀为组织知识,不随人员流动而流失。
把业务规则与逻辑结构化为业务本体,让 AI 真正"懂业务"。
组织成员在基座之上共创、发布、管理智能体,人人皆可建造。
接入本地领先的新生态与新工具,保持技术敏态与生态开放。
最终产出:基座 + 共创 + 生态三层合力,重构工作流程与协作方式 —— 工作不再围绕"人找系统、人找知识",而是智能体带着系统与知识来找人。
接入法务系统与历史合同知识库,基于合同业务本体自动初审条款风险。
接入经营数据与分析逻辑本体,自动生成经营周报并标注异常波动。
继承岗位记忆与前任经验沉淀,新员工到岗即有"老师傅"随身指导。
基于 AIVA 平台赋能,工作的发起与流转由自动 + 人工结合完成:大部分低风险工作由智能体自动完成、员工审核把关;少部分高风险、需精确控制的工作由智能体协助人工主导完成。所有成果回流为组织的知识资产。
工作按规则在人与智能体之间自动推进,无需人工催办
过程与决策自动记入岗位记忆,经验不再随人走
过程文档在权限体系内自动共享,协作零搬运
人工 + 自动双重确认,高风险环节不失控
青色 = 智能体自动节点 · 金色 = 人工节点 · 半金半青 = 人工 + 自动双重确认
一句话描述采购意图
调用模板库与业务本体
比对历史合同知识库
关键条款双重确认
条款经验回流基座
工作机制的转变,将带动工作职责、能力评价、激励考核三个层面的系统性转变。三组对比,看清过去与未来的分水岭。
六项能力的相对权重变化(示意):从"自己会做"转向"会让 AI 做、会判断、会沉淀"
职级不再由资历决定,而由"你能指挥多复杂的智能体网络、创造多大业务影响"决定(示意)
员工从"做事的人"转变为"训练 AI 做事的人";组织的核心竞争力,从"拥有一批有经验的人",升级为"拥有一座持续增值的组织 AI 基座" —— 经验沉淀为资产,能力复制为智能体。
Shell AIVA · 企业级 AI 应用 × 新工作机制 × 组织与能力进化